rockshox / agu?

hamiet · Bericht door **hamiet** » zo jun 01, 2014 7:19 am

Hey!

Kan iemand mij vertellen of dat je je RS onderdelen nog steeds via elke willekeurige agu dealer retour kan laten zenden voor reparatie?
Een lbs in de buurt zegt van niet maar heb eerder het idee dat hij er geen moeite voor wil doen( kan ik ook wel begrijpen).

Mvg frank

joddi · Bericht door **joddi** » zo jun 01, 2014 1:05 pm

Ja dat kan elke Agu dealer.

hamiet · Bericht door **hamiet** » zo jun 01, 2014 5:05 pm

En daar heb je recente ervaring in?

illuminatastigmata · Bericht door **illuminatastigmata** » zo jun 01, 2014 7:01 pm

Rockshox onderdelen of AGU service ?

hamiet · Bericht door **hamiet** » zo jun 01, 2014 7:55 pm

Het gaat om een defecte rs reverb.

illuminatastigmata · Bericht door **illuminatastigmata** » ma jun 02, 2014 8:49 am

Mijn Lyrik hebben ze goed gerepareerd, vrij vlot ook.
Wat dat betreft wel goed dus.
Denk dat het voor je Reverb ook niet echt ergens anders terecht kan.
Of parts bestellen en zelf doen.

hamiet · Bericht door **hamiet** » wo jun 18, 2014 11:24 am

Nou. na enkele LBS bij mij in de buurt langs te zijn geweest die mij telkens hetzelfde antwoord wisten te geven( nee helaas mijnheer dat doen wij niet) ben ik maar op zoek gegaan naar het kloppend hart van de Europese SRAM industrie. Ik contact gelegd met het episch centrum van SRAM om vervolgens van een alleraardigste dame te horen te krijgen "nee helaas mijnheer je moet je product via een dealer verzenden ". Kan dus concluderen dat jullie (die wel meewerkende dealers in de buurt hebben) meer succes hebben gehad met het retourneren van een garantiegeval dan ik.
jammer maar helaas dus,

de lachende derde · Bericht door **de lachende derde** » wo jun 18, 2014 12:00 pm

hamiet schreef:Nou. na enkele LBS bij mij in de buurt langs te zijn geweest die mij telkens hetzelfde antwoord wisten te geven( nee helaas mijnheer dat doen wij niet) ben ik maar op zoek gegaan naar het kloppend hart van de Europese SRAM industrie. Ik contact gelegd met het episch centrum van SRAM om vervolgens van een alleraardigste dame te horen te krijgen "nee helaas mijnheer je moet je product via een dealer verzenden ". Kan dus concluderen dat jullie (die wel meewerkende dealers in de buurt hebben) meer succes hebben gehad met het retourneren van een garantiegeval dan ik.
jammer maar helaas dus,

En dan zeiken dat iedereen zijn spullen uit het buitenland haalt.. SRAM gaat wat dat betreft ook niet vrijuit, leuk dat je je garantiesysteem zo vormgeeft maar zorg dan wel dat dat de dealers mee (moeten) werken.

Kan je het trouwens niet via die dealer van illunogwat doen?

Smittie · Bericht door **Smittie** » wo jun 18, 2014 4:00 pm

Wat een moeilijk gedoe...
Toen mijn RS Vivid air stuk was heeft mijn lokale fietsenwinkel hem naar Sram DSD gestuurd.

Binnen korte tijd had ik een nieuwe