Breuk in scalpel frame

[jules465]

Hoi, heeft iemand eerder gehoort van een scheur in de liggende buis van een carbon Scalpel.
Lijkt erop dat de laklaag gescheurd is.
Frame 2010

Greetz,
Jules

[illuminatastigmata]

Veel voorkomend probleem van de Scalpel en wordt voor de eerste eigenaar(dus in het bezit van garantiekaart én aankoopnota)dan ook probleemloos opgelost.
Even terug naar de dealer waar het apparaat vandaan komt dus.


Grtz.

[Christiaan]

Waarom mensen toch altijd eeerst op een forum posten ipv gewoon naar de dealer te gaan........

[illuminatastigmata]

Waarom mensen toch altijd eeerst op een forum posten ipv gewoon naar de dealer te gaan........

Tsjaaaa........LBS- allergie denk ik.
Veel mensen denken dat op internet ALLES goedkoper en beter is maar als er dan problemen zijn mag de (bijvoorbeeld)LBS het oplossen....
Je wilt niet weten hoe vaak er gasten bij een LBS aan de balie staan met een internet-
aankoop met problemen.
En dan vinden ze het ook nog raar dat een LBS ze niet verder kan helpen.......


(ik bedoel hier uiteraard niet de TS mee maar meer een algemene conclusie.....)


Grtz.en succes met je frame.

[marten]

Waarom mensen toch altijd eeerst op een forum posten ipv gewoon naar de dealer te gaan........

Uiteraard zijn er dealers waar je prima naief naar binnen kunt stappen en waar je vervolgens correct geholpen wordt, maar er zijn er ook waar het beslist voordelig is zelf eerst je huiswerk gedaan te hebben!

[jarnö]

Internet verkopen is gewoon te toekomst.
Als ik een shop had, zou ik die mensen gewoon helpen, maar wel mn tijd en verzendkosten etc verrekenen.
werk is werk.

mbt tot die scalpel, inderdaad even langs je bikeshop.

[jules465]

Ja helaas zijn we niet allemaal hetzelfde
Inmiddels heb ik ook de tijd gevonden om even bij mijn FM langs te gaan, garantie was zijn duidelijke mening.
Net een telefoontje gehad dat Cannondale een nieuw frame van 2012 heeft gestuurd om het probleem op te lossen.
Super service van Canondale