Gescheurde UMF hardy 1 team

Deel hier je goede en slechte ervaringen met betrekking tot service of garantie van een product, merk of dealer.

Moderator:Beheerders

Plaats reactie
Marcuos
Berichten:436
Lid geworden op:vr mar 05, 2004 9:33 pm
Locatie:Tilburg
Gescheurde UMF hardy 1 team

Bericht door Marcuos » di nov 07, 2006 1:32 pm

Dag dag,

Laatste paar keer fietsen hoor ik steeds een harde tik in mijn frame tijdens de landing van dirts.

Afgelopen zondag fietsen op de dirts in Helmond en precies het zelfde. Ik had het gevoel dat ieder moment mijn achterwiel uit mijn fiets zou breken. Ik aan een maat (die is fietsenmaker) vragen wat het kon zijn. "Ach maak je geen zorgen zegt hij"

Ik eens goed kijken zie ik in eens een scheurtje op de lasnaad van de bovenbuis / zitbuis. Bijna 5 cm lang. :(

Dat was dus einde fietsen voor die dag. :cry:

Fiets mee gegeven aan die maat van me. Om via zijn werk te informeren naar garantie.

En wat kreeg ik gisteren al te horen. Dat morgen er een nieuw frame voor me klaar staat. :D

Dat is nog eens service van Merida.

Zondag je fiets scheuren. Maandag je LBS inlichten en Woensdag een nieuw frame hebben. :arms:
Life is what happens while you're busy making other plans.

Gebruikersavatar
Fry
Berichten:2466
Lid geworden op:di okt 22, 2002 3:57 pm

Bericht door Fry » di nov 07, 2006 1:38 pm

Je kan dit mss beter posten bij consumentenervaringen.

Gebruikersavatar
Sven
Berichten:7658
Lid geworden op:wo mei 15, 2002 7:57 pm
Locatie:Sittard

Bericht door Sven » di nov 07, 2006 1:45 pm

Zoals Fry ook al aangeeft, mooie consumentenervaring.

Fijn om te horen!

Gebruikersavatar
Trizz
Berichten:301
Lid geworden op:wo nov 08, 2006 4:31 pm
Locatie:Staphorst
Contacteer:

Bericht door Trizz » za nov 11, 2006 10:34 pm

De garantie is inderdaad erg goed van Merida.
Ik rij zelf ook op een Hardy 1 Team en heb al 2 keer aan moeten kloppen voor garantie. allerbij de keren netjes geholpen. 1Keer was het mijn eigen schuld(achter wiel krom)kreeg gewoon een nieuwe. 8)

Gebruikersavatar
bart-fmx
Berichten:571
Lid geworden op:vr okt 29, 2004 6:07 pm

Bericht door bart-fmx » ma nov 13, 2006 4:41 pm

@ Trizz

Je weet dat er hier misschien iemand is die ook bij UMF/Merida werkt en dit nu dus ook leest....

en ja die is er
nothing beats cubic inches

Gebruikersavatar
Trizz
Berichten:301
Lid geworden op:wo nov 08, 2006 4:31 pm
Locatie:Staphorst
Contacteer:

Bericht door Trizz » di nov 14, 2006 10:06 am

Ik weet niet precies wat mijn fietsenmaker tegen Merida heeft gezegd
maar ik ga er vanuit dat Merida van alles op de hoogte is.


Maar wat ik nou hiermee wil zeggen is dat veel dirt jump fiets merken
helemaal geen garantie geven op het frame en al helemaal niet op de onderdelen.
8) 8) 8)

Marcuos
Berichten:436
Lid geworden op:vr mar 05, 2004 9:33 pm
Locatie:Tilburg

Bericht door Marcuos » vr nov 17, 2006 8:06 pm

Ik moet het toch nog even bijstellen...


Ik had het berichtje geplaatst voor ik het frame ook daadwerkelijk binnen had.

Volgens hun had ik geen recht op garantie maar krijg nu na wat slijmen van mijn lbs toch een nieuw frame. Geen nieuw nieuw maar een overjarig of show(voor op beurzen en zo) fiets.
Life is what happens while you're busy making other plans.

Gebruikersavatar
Ascagne
Berichten:21
Lid geworden op:za sep 02, 2006 5:30 pm

merida

Bericht door Ascagne » za jan 13, 2007 12:04 am

:o :o oke tof ik ben nu heel blij dat ik een merida umf duncan heb gekocht.
Nu ik lees over die garantie
Ik heb voor dit frame 2 andere kapot gesprongen
Yeti as-x & Cyclecraft dh

Plaats reactie