Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Deel hier je goede en slechte ervaringen met betrekking tot service of garantie van een product, merk of dealer.

Moderator:Beheerders

Crash and Learn
Berichten:260
Lid geworden op:di jan 06, 2004 8:40 pm
Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door Crash and Learn » di jan 11, 2005 7:33 pm

Ik kocht een viper mad boy voor 600,- Deze werd mij aangeraden als 24" streetfiets. Nu heb ik er dus gewoon mee gestreet dus trappen drops en netjes landen op me achterwiel. Maar nu eerst sneuvelde na een week mijn voorvork manitou six. Er was gezegd door de verkoper dat deze vork zou sneuvelen maar niet zo snel. Hij erkende ook niet dat deze stuk was. Manitou ( bikeright ) zeiden letterlijk: een manitou six is bedoeld voor recreatief xc wanneer je er 1 maal mee springt is ie stuk. Nu zei deze verkoper hij is niet stuk je moet em gewoon goed in springen... Nu heb ik dus een nieuwe vork gekocht een dj 3. Wie is hier verantwoordelijk en bij wie kan ik nu iets verhalen of ben ik gewoon de lul ? Ik ben me bewust van het feit dat deze fiets niet van grote kwailiteit is maar verwacht wel dat ie langer mee gaat dan 1 maand...

Gebruikersavatar
Cubeman
Berichten:1645
Lid geworden op:ma jul 15, 2002 1:36 pm

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door Cubeman » di jan 11, 2005 7:50 pm

Als de vork standaard in de fiets zat vindt ik het toch wel slordig van de fabrikant.
Als je een "urban street style" bike koopt mag je toch verwachten dat hij dat ook aan kan.
In een Pornking zetten ze toch ook geen Sid of Scareb!

Aan de andere kant had jij misschien moeten weten dat die vork er niet voor geschikt was.
Maar feit blijft dat het een slechte keus van de fabrikant is een vork te monteren die het eigenlijke gebruik van het type fiets niet aan kan!

w3lab
Berichten:72
Lid geworden op:vr dec 10, 2004 12:14 pm

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door w3lab » wo jan 12, 2005 10:19 pm

hieruit blijft weer of je een goede LBS hebt, of een lbs die jou alleen een fiets wil verpatsen, iedereen met een beetje verstand van zaken kan je zeggen dat een manitou six niet voor zulk werk geschikt is.

maar op zich wel interessant wie nu "aansprakelijk" is, ik denk zelf dat je weinig juridisch poten hebt om op te staan, anders zou het wel heel interessant worden mbt matra bikes en zo, als ik de verhalen moet geloven wat zij schrijven over hun fietsen, dan kun je elke week een nieuwe komen halen ...

Crash and Learn
Berichten:260
Lid geworden op:di jan 06, 2004 8:40 pm

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door Crash and Learn » wo jan 12, 2005 10:27 pm

is verkoper niet verantwoordelijk voor wat hij verkoopt ? Als ik zeg dat ik er later een dj in zet en dat hij zegt dat het voorlopig wel kan, ik kom terug zeg: hij is stuk. HIj zegt nee dat is ie niet, hij is niet stuk , je moet em ff inspringen.... en manitou zegt je mag er niet 1x mee springen....dan zit hij toch fout ?

Shift
Berichten:18
Lid geworden op:vr dec 10, 2004 10:59 am

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door Shift » wo jan 12, 2005 10:30 pm

Je bent in dit geval idd in je recht. Het product werdt je aangeboden als iets wat gemaakt is voor dirt/street gebruik. Dit bleek niet het geval dus in dat geval ben je vals voorgelicht.
Voor info over dit soort problemen:
http://www.staiksterk.nl

Zand er over
Berichten:858
Lid geworden op:do mar 07, 2002 8:08 am

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door Zand er over » wo jan 12, 2005 11:54 pm

Ik denk dat het product wel voor street gebruik is maar dat je je moet af vragen wat dat gebruik voor jouw inhoudt.
Ik bedoel een pornking met dj is ook voor street maar kost het drievoudige. Betekend dit dan toch dat je van deze producten het zelfde mag verwachten omdat ze allebij voor street zijn?? Lijkt me toch niet.. En bovendien heeft de verkoper kenmaar gemaakt dat de vork het niet zou houden.
Volgens mij probeer je voor een kwartje op de eerste rij te zitten.. Gewoon proberen of je wat extra korting kunt krijgen op een nieuwe vork en dan heb je toch nog een prima bike.

Shift
Berichten:18
Lid geworden op:vr dec 10, 2004 10:59 am

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door Shift » do jan 13, 2005 9:31 am

Het punt is dat de vork die in deze fiets NOOIT voor geen enkele vorm van street of dirt gebruikt mag worden (Aldus Manitou). De fiets wordt door viper en de winkel wel aangeboden als street/dirt fiets. Het is begrijpelijk dat je niet veel mag verwachten maar dat de vork na 1 week al stuk is bij een beginende rijder is echt te snel. Een Volkswagen Golf wordt ook niet verkocht als Dakar auto,

Crash and Learn
Berichten:260
Lid geworden op:di jan 06, 2004 8:40 pm

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door Crash and Learn » do jan 13, 2005 1:29 pm

Zand er over schreef:
Volgens mij probeer je voor een kwartje op de eerste rij te zitten..


dat is natuurlijk onzin... wanneer manitou zegt dat ik er niet mee mag springen en de verkoper zegt dat ik em ff moet inspringen voordat ie gaat werken ?! dat is toch bullshit ?

pinoisgeel
Berichten:1851
Lid geworden op:zo nov 30, 2003 8:37 pm
Locatie:Den Haag
Contacteer:

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door pinoisgeel » do jan 13, 2005 5:18 pm

heb ook zo"n manitou six gesloopt. zat in m"n viper sickboy 2004. zware k*tvork. het is een HEEL simpel xc vorkje eigenlijk...

heb nu een wedge!

Crash and Learn
Berichten:260
Lid geworden op:di jan 06, 2004 8:40 pm

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door Crash and Learn » vr jan 14, 2005 8:51 am

heb nu een dj 3 :D

Crash
Berichten:2134
Lid geworden op:wo aug 13, 2003 11:02 am
Locatie:Drunen

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door Crash » ma jan 17, 2005 4:18 pm

w3lab schreef:
hieruit blijft weer of je een goede LBS hebt, of een lbs die jou alleen een fiets wil verpatsen, iedereen met een beetje verstand van zaken kan je zeggen dat een manitou six niet voor zulk werk geschikt is.

maar op zich wel interessant wie nu "aansprakelijk" is, ik denk zelf dat je weinig juridisch poten hebt om op te staan, anders zou het wel heel interessant worden mbt matra bikes en zo, als ik de verhalen moet geloven wat zij schrijven over hun fietsen, dan kun je elke week een nieuwe komen halen ...


hela
die gasten moeten nie op hun luie ballen blijven zitten maar hier(matra dus) langskomen mee dur kapotte fiets word ammel netjes opgelost beter als menig fietsenmaker.
en matra bikes zijn perfect in orde prijs kwaliteit verhouding en garantie zit er ook op.
En nie gaan lullen over matra als je niet weet hoe het gaat ;)

Crash

Jumping Hansje
Berichten:1312
Lid geworden op:wo jun 02, 2004 8:06 pm

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door Jumping Hansje » ma jan 17, 2005 6:33 pm

Als je voor een rechter aannemelijk kunt maken dat je een leek bent en dus totaal geen verstand van bike"s hebt, en vervolgens Matra of de verkoper zegt dat het een downhillbike is, kun je juridisch nog wel eens een punt hebben.

Crash
Berichten:2134
Lid geworden op:wo aug 13, 2003 11:02 am
Locatie:Drunen

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door Crash » ma jan 17, 2005 7:14 pm

oke oke
dat moet ik toegeven als ik daarbij sta sta ik mezelf helemaal op te vreten omdat het dat dus totaal niet is en dat heb ik er proberen in te stampen dat dat dus niet zo is maar het zijn handelaren die gasten.
ik vind het dan ook jammer van zo n goodlopende zaak dat ze van dat frot personeel hebben.
mja iemand die een dh moet hebben komt echt geen fully van 500 euro halen hier hoor :-X

Binker
Berichten:610
Lid geworden op:do okt 09, 2003 9:32 am

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door Binker » wo jan 19, 2005 2:26 pm

Lijkt me jokken van de verkoper! Koper vraagt info en wordt daarbij verkeerd voorgelicht. Nu kan je zeggen dat de informatie op straat ligt en dat de koper zich erin had moeten verdiepen. Echter ik vind dat niet iedereen sherlock holmes moet spelen om de juiste info te krijgen. Ik vind dat daar juist de verkopers voor zijn. Als koper dus genaaid wordt dan heb je een probleem.
Daarnaast ben ik het eens dat de fabrikant geen manitou six had moeten monteren maar een "verstandigere keuze" had moeten maken. Dit zou echter wel een duurdere fiets worden dan en dan heb je het probleem dat je fiets duurder is dan 600 euri (wat een Heeeeeeel lage prijs is voor een street fiets)

Crash and Learn
Berichten:260
Lid geworden op:di jan 06, 2004 8:40 pm

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door Crash and Learn » wo jan 19, 2005 2:32 pm

dat vind ik dus ook, heb nu gelukkig andere fiets enzo maar zit nog steeds met onkosten omdat zij een rotvork erin hadden zitten maar er word door de verkoper een oplossing gezocht ik krijg deze week bericht...

Jumping Hansje
Berichten:1312
Lid geworden op:wo jun 02, 2004 8:06 pm

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door Jumping Hansje » do jan 20, 2005 8:51 pm

Als de verkoper jou verkeerde informatie verstrekt kan dat tot contractuele aansprakelijkheid voor hem en zijn werkgever leiden. Kortgezegd een tekortkoming in de nakoming.
Want jij verwacht een redelijke tot een goede vork. Terwijl deze vork niet geschikt is voor dit soort fiets/ werk. Volgens mij staat dit dacht ik in het Burgerlijk Wetboek art: 6.185 t/m 6.192. (zo even uit mijn hoofd, is wel na te zoeken op internet )
In ieder geval succes met je "claim"

Crash and Learn
Berichten:260
Lid geworden op:di jan 06, 2004 8:40 pm

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door Crash and Learn » do jan 20, 2005 10:38 pm

holy shit daar heb ik nou wat aan hehe maar me vork is al weg en ik krijg dinsdag bericht ben ik het er niet mee eens zal ik zeker gebruik maken van je tip tnx

Binker
Berichten:610
Lid geworden op:do okt 09, 2003 9:32 am

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door Binker » vr jan 21, 2005 10:17 am

Ben benieuwd hoe het afloopt. Hou ons op de hoogte!

Crash and Learn
Berichten:260
Lid geworden op:di jan 06, 2004 8:40 pm

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door Crash and Learn » vr jan 21, 2005 12:22 pm

I will dinsdag horen jullie het

Gebruikersavatar
@sph@ltdude
Berichten:2488
Lid geworden op:di mar 12, 2002 11:38 am
Locatie:The Comfort Zone
Contacteer:

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door @sph@ltdude » di jan 25, 2005 3:11 pm

En?

Crash and Learn
Berichten:260
Lid geworden op:di jan 06, 2004 8:40 pm

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door Crash and Learn » di jan 25, 2005 8:39 pm

het is als volgt, ze hebben besloten mij een manitou black comp als vervanging te geven. Nu is dit weer geen dirtjump vork maar weer een xc vork. Maar dan kan ik eventueel die vork wel verkopen en me onkosten eruit halen. Vrijdag ga ik verder praten met ze ik moetst er over denken. Denk en jullie dat ik een Manitou Black comp uit 2004 nieuwwww kan verkopen voor 200 euro en dat er vraag naar is ? Als dat het geval is ga ik ermee akoord. Zo niet dan zoeken we een andere oplossing. Weet iemand de vraagprijs nu voor een manitou black en of er in de 2dehands markt vraag naar is ?

Gebruikersavatar
@sph@ltdude
Berichten:2488
Lid geworden op:di mar 12, 2002 11:38 am
Locatie:The Comfort Zone
Contacteer:

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door @sph@ltdude » di jan 25, 2005 8:43 pm

Je Six gaat stuk en je krijgt een Black........
Da"s in principe errug aardig :D

Gewoon lekker verkopen lijkt me.

Jumping Hansje
Berichten:1312
Lid geworden op:wo jun 02, 2004 8:06 pm

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door Jumping Hansje » wo jan 26, 2005 10:27 am

Helemaal mee eens een Black is echt beter dan een six, dus een nette oplossing waar je zeker niet slechter van bent geworden.

Zand er over
Berichten:858
Lid geworden op:do mar 07, 2002 8:08 am

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door Zand er over » do jan 27, 2005 12:35 am

de verkoop prijs van zo"n vork is echter heel erg laag.. uit eerdere posts kun je lezen dat er wel meer mensen klagen over de tegenvallende 2e hands markt.. Logisch ook wanneer je soortgelijke vorken als de black voor een prikkie kunt kopen bij bijvoorbeeld stec.

Bikepatch
Berichten:29
Lid geworden op:wo apr 28, 2004 6:57 pm

Re:Fout van wie ? Fabrikant verkoper of mij ?

Bericht door Bikepatch » vr jan 28, 2005 1:24 pm

Maar intussen geven ze je een vork waar je nog steeds niets aan hebt, het feit dat ie duurder is maakt niks uit. Zo lossen ze het probleem toch niet op?

Plaats reactie