hollandbikeshop.com

Deel hier je goede en slechte ervaringen met betrekking tot service of garantie van een product, merk of dealer.

Moderator:Beheerders

Plaats reactie
Gebruikersavatar
WitteReus
Berichten:1479
Lid geworden op:wo jun 09, 2010 1:37 pm
Locatie:Melick
Contacteer:
hollandbikeshop.com

Bericht door WitteReus » ma mei 14, 2012 7:30 am

Ik wilde hier ff mijn positieve ervaring met hollandbikeshop.com posten ivm de levertijd; binnen één dag :o
Ik bestelde vrijdag en kreeg zaterdag het pakketje binnen (normaal 2 werkdagen). Ik heb een veer en compressiedemper (incl. knop) voor mijn domain voorvork besteld.
Ook werd ik goed aan de telefoon te woord gestaan over de vragen die ik had.

Wel is de kwalitiet van de onderdelen iets minder; kleine beschadigingen en een knop die eigenlijk net niet goed past.

foto's en video volgen. :arms:
Wat wit is kan nog witter.
Vraag het de witte reus!

http://wittereus.pinkbike.com/

Gebruikersavatar
WitteReus
Berichten:1479
Lid geworden op:wo jun 09, 2010 1:37 pm
Locatie:Melick
Contacteer:

Bericht door WitteReus » di mei 15, 2012 10:34 am

Compressiedemper met lichte beschadigingen;
Afbeelding
Afbeelding

Bovendien is de o-ring van de demper net een maatje te dik;
Afbeelding
Je kunt links een krulletje zien waar materiaal van de O-ring ertussenuit geknepen wordt.

De knop paste ook niet goed;
Afbeelding
Hier kun je zien dat de lichtmetalen midden gedeelte lager ligt dan de knop; nu kan de knop dus fatsoenlijk door het boutje vastgezet worden. Dit heb ik bereikt door er een ringetje onder te leggen;
Afbeelding

En als laatste hebben ze me een blauwe veer geleverd;
Afbeelding
Terwijl ik eigenlijk een gele nodig heb;
https://docs.google.com/viewer?a=v&q=ca ... dTvQmM6Wyw

Al met al is het toch wel jammer van de geleverde kwaliteit onderdelen en service bij hollandbikeshop.com.
Laatst gewijzigd door WitteReus op di mei 15, 2012 9:15 pm, 1 keer totaal gewijzigd.
Wat wit is kan nog witter.
Vraag het de witte reus!

http://wittereus.pinkbike.com/

Gebruikersavatar
Ruben
Forumbeheerder
Berichten:2128
Lid geworden op:do jan 01, 1970 1:00 am

Bericht door Ruben » di mei 15, 2012 10:49 am

Het lijkt er op dat de demper uit een vork komt en geen aftermarket onderdeel is en daardoor beschadigd is. Zat hij ook in een zakje met sticker etc?
Heb je hierover al contact gehad? In ieder geval de verkeerde veer is natuurlijk niet goed. Blauw is niet geel. Tenzij ze anders aangeven hoor je gewoon nieuwe en de goede onderdelen te ontvangen.

Gebruikersavatar
WitteReus
Berichten:1479
Lid geworden op:wo jun 09, 2010 1:37 pm
Locatie:Melick
Contacteer:

Bericht door WitteReus » di mei 15, 2012 11:17 am

Alles zat netjes in zakjes:
Afbeelding
Wat je zegt zou goed kunnen kloppen; ik moet nog contact met hun opnemen hierover.
De veer is mij aangeraden door hun. Ik heb hun op de lijst van rock shox zelf gewezen, maar zei zeiden deze veer moest ik hebben :?
Wat wit is kan nog witter.
Vraag het de witte reus!

http://wittereus.pinkbike.com/

Gebruikersavatar
WitteReus
Berichten:1479
Lid geworden op:wo jun 09, 2010 1:37 pm
Locatie:Melick
Contacteer:

Bericht door WitteReus » ma mei 21, 2012 3:21 pm

Mail vorige weekend dinsdag verstuurd en nog geen bericht. Ik heb dus gebeld en ze storten me €10,- terug :D
Ze krijgen de spullen verpakt binnen en sturen deze door zonder te controleren. Ik heb ze aangeraden dit wel te gaan doen. ;)
Al met al tevreden en de demper incl. Veer hebben ferme libert overleeft :arms:
Wat wit is kan nog witter.
Vraag het de witte reus!

http://wittereus.pinkbike.com/

Plaats reactie