GLS holding

Deel hier je goede en slechte ervaringen met betrekking tot service of garantie van een product, merk of dealer.

Moderator:Beheerders

Gebruikersavatar
Chmod
Berichten:3763
Lid geworden op:ma sep 08, 2003 6:10 pm
Locatie:Hoegaarden
GLS holding

Bericht door Chmod » di okt 06, 2009 9:01 pm

zijn er nog meerdere mensen met problemen bij verzenden via GLS holding?

Momenteel is er een pakket van engeland onderweg naar mij via een zeer raar traject:

06-10-2009 20:31 AT 389 , Oostenrijk 1.0 zending getransfereerd
06-10-2009 20:29 AT 590 , Oostenrijk 2.0 zending voor verdere behandeling
05-10-2009 20:26 DE 001 Neuenstein, Duitsland 1.0 zending getransfereerd
05-10-2009 20:26 DE 001 Neuenstein, Duitsland 2.0 zending voor verdere behandeling
05-10-2009 20:25 DE 001 Neuenstein, Duitsland 2.0 zending voor verdere behandeling
03-10-2009 03:34 NL0100 , Nederland 2.0 zending voor verdere behandeling
03-10-2009 03:34 NL0100 , Nederland 1.0 zending getransfereerd
02-10-2009 08:07 BE 610 , België 8.0 zending in GLS-magazijn
02-10-2009 07:55 BE 610 , België 8.0 zending in GLS-magazijn
02-10-2009 06:25 BE 610 , België 2.0 zending voor verdere behandeling
01-10-2009 07:03 BE 610 , België 8.0 zending in GLS-magazijn
01-10-2009 03:35 BE 610 , België 2.0 zending voor verdere behandeling
01-10-2009 03:34 BE 610 , België 2.0 zending voor verdere behandeling
30-9-2009 16:17 NL0100 , Nederland 2.0 zending voor verdere behandeling
30-9-2009 16:17 NL0100 , Nederland 1.0 zending getransfereerd
29-9-2009 22:22 GB0100 , Verenigd Koninkrijk 1.0 zending getransfereerd
29-9-2009 13:46 GB0100 , Verenigd Koninkrijk 0.0 zendingsdata ontvangen

Steelboy
Berichten:8100
Lid geworden op:ma jul 09, 2001 1:27 pm
Contacteer:

Bericht door Steelboy » di okt 06, 2009 9:03 pm

Gewoon bellen, dat had je al eerder moeten doen eigenlijk en aangeven waar het hen moet!

illuminatastigmata
Berichten:2836
Lid geworden op:za jul 02, 2005 12:36 am
Locatie:limburg
Contacteer:

Bericht door illuminatastigmata » wo okt 07, 2009 6:56 am

NIETS dan problemen in het verleden gehad met GLS......
-Pakketje na 1x ''niet thuis''gewoon terug gestuurd naar U.K.....
-Pakketje zou bij afhaalagentschap liggen,maar ligt er niet......(kwijt achteraf).
-Pakketje bij verkeerd afhaalagentschap neergedumpt 45km verderop....
Dit hierboven gaat dus over diverse pakketjes en staat dus niet opzich.
WAARDELOZE firma!!!
Voor het werk is het met GLS ook al verschillende malen misgegeaan.
Laatste ''probleempje''is dat ze spontaan een Cervèlo TdF-editie''kwijt''waren.
(niet bepaald een ''klein doosje'')
Bleek die bij Jan Boerefluitjes(particulier)te zijn bezorgd.
Adres en Naam kwamen gewoon totaal niet overeeen,dus hoe dit kan is ons nog steeds een raadsel.Gelukkig was Jan Boerefluitjes wèl eerlijk en correct.....
BAGGER dat heel GLS.
Het is zelfs zover bij mij dat als ik weet dat GLS gaat(niet)bezorgen,kies ik voor de duurdere verzendoptie(UPS ofzo).....
GLS...... :ban:
THIS ONE GOES TO ELEVEN!!!

Gebruikersavatar
cyberhawk
Berichten:3917
Lid geworden op:wo jan 03, 2007 9:16 am
Locatie:het leed dat dordrecht heet
Contacteer:

Bericht door cyberhawk » wo okt 07, 2009 7:05 am

+1

Gebruikersavatar
Chmod
Berichten:3763
Lid geworden op:ma sep 08, 2003 6:10 pm
Locatie:Hoegaarden

Bericht door Chmod » wo okt 07, 2009 9:27 am

contact opgenomen met GLS...

Ik kan niets doen, de engelse shop moet met hun contact opnemen. Dit kan dus nog wel even duren.

EDIT: ondertussen zit het in Hongarije

Gebruikersavatar
Ruben2
Berichten:504
Lid geworden op:do okt 14, 2004 10:54 am
Contacteer:

Bericht door Ruben2 » wo okt 07, 2009 10:09 am

En dan dacht ik dat TNT vreemde trajecten had soms.. door 4 plaatsen heen in NL.. dan valt dat nog mee dus..

Kan je je 1e post nog eens updaten met Hongarije erbij? :lol: Ziet er wel bizar uit! :shock:
Succes!

marten
Berichten:973
Lid geworden op:do apr 16, 2009 8:24 pm
Locatie:Kiel Windeweer

Re: GLS holding

Bericht door marten » wo okt 07, 2009 10:59 am

Chmod schreef:zijn er nog meerdere mensen met problemen bij verzenden via GLS holding?

Momenteel is er een pakket van engeland onderweg naar mij via een zeer raar traject:

06-10-2009 20:31 AT 389 , Oostenrijk 1.0 zending getransfereerd
06-10-2009 20:29 AT 590 , Oostenrijk 2.0 zending voor verdere behandeling
05-10-2009 20:26 DE 001 Neuenstein, Duitsland 1.0 zending getransfereerd
05-10-2009 20:26 DE 001 Neuenstein, Duitsland 2.0 zending voor verdere behandeling
05-10-2009 20:25 DE 001 Neuenstein, Duitsland 2.0 zending voor verdere behandeling
03-10-2009 03:34 NL0100 , Nederland 2.0 zending voor verdere behandeling
03-10-2009 03:34 NL0100 , Nederland 1.0 zending getransfereerd
02-10-2009 08:07 BE 610 , België 8.0 zending in GLS-magazijn
02-10-2009 07:55 BE 610 , België 8.0 zending in GLS-magazijn
02-10-2009 06:25 BE 610 , België 2.0 zending voor verdere behandeling
01-10-2009 07:03 BE 610 , België 8.0 zending in GLS-magazijn
01-10-2009 03:35 BE 610 , België 2.0 zending voor verdere behandeling
01-10-2009 03:34 BE 610 , België 2.0 zending voor verdere behandeling
30-9-2009 16:17 NL0100 , Nederland 2.0 zending voor verdere behandeling
30-9-2009 16:17 NL0100 , Nederland 1.0 zending getransfereerd
29-9-2009 22:22 GB0100 , Verenigd Koninkrijk 1.0 zending getransfereerd
29-9-2009 13:46 GB0100 , Verenigd Koninkrijk 0.0 zendingsdata ontvangen
Duidelijk een pakket waarvan de postcode niet goed gescand wordt

Bij alle vervoerders gaat wel eens mis, bij GLS heb je tenminste nog het voordeel dat je een planner kunt bellen ipv een 0900 callcentre waar ze niks weten, kunnen en willen.
/Marten

Gebruikersavatar
Chmod
Berichten:3763
Lid geworden op:ma sep 08, 2003 6:10 pm
Locatie:Hoegaarden

Bericht door Chmod » di okt 13, 2009 10:43 am

het gaat me dan toch nog lukken:

13-10-2009 08:17 BE 610 , België 8.0 zending in GLS-magazijn
13-10-2009 06:34 BE 610 , België 2.0 zending voor verdere behandeling
12-10-2009 21:59 BE 610 , België 2.0 zending voor verdere behandeling
12-10-2009 12:48 DE 001 Neuenstein, Duitsland 1.0 zending getransfereerd
12-10-2009 12:48 DE 001 Neuenstein, Duitsland 2.0 zending voor verdere behandeling
10-10-2009 00:30 AT 590 , Oostenrijk 2.0 zending voor verdere behandeling
10-10-2009 00:29 AT 389 , Oostenrijk 2.0 zending voor verdere behandeling
09-10-2009 00:23 HU0010 , Hongarije 1.0 zending getransfereerd
08-10-2009 06:32 HU0031 , Hongarije 2.0 zending voor verdere behandeling
07-10-2009 08:29 HU0010 , Hongarije 2.0 zending voor verdere behandeling
06-10-2009 20:31 AT 389 , Oostenrijk 1.0 zending getransfereerd
06-10-2009 20:29 AT 590 , Oostenrijk 2.0 zending voor verdere behandeling
06-10-2009 20:28 AT 389 , Oostenrijk 2.0 zending voor verdere behandeling
05-10-2009 20:26 DE 001 Neuenstein, Duitsland 1.0 zending getransfereerd
05-10-2009 20:26 DE 001 Neuenstein, Duitsland 2.0 zending voor verdere behandeling
05-10-2009 20:25 DE 001 Neuenstein, Duitsland 2.0 zending voor verdere behandeling
03-10-2009 03:34 NL0100 , Nederland 2.0 zending voor verdere behandeling
03-10-2009 03:34 NL0100 , Nederland 1.0 zending getransfereerd
02-10-2009 08:07 BE 610 , België 8.0 zending in GLS-magazijn
02-10-2009 07:55 BE 610 , België 8.0 zending in GLS-magazijn
02-10-2009 06:25 BE 610 , België 2.0 zending voor verdere behandeling
01-10-2009 07:03 BE 610 , België 8.0 zending in GLS-magazijn
01-10-2009 03:35 BE 610 , België 2.0 zending voor verdere behandeling
01-10-2009 03:34 BE 610 , België 2.0 zending voor verdere behandeling
30-9-2009 16:17 NL0100 , Nederland 2.0 zending voor verdere behandeling
30-9-2009 16:17 NL0100 , Nederland 1.0 zending getransfereerd
29-9-2009 22:22 GB0100 , Verenigd Koninkrijk 1.0 zending getransfereerd
29-9-2009 13:46 GB0100 , Verenigd Koninkrijk 0.0 zendingsdata ontvangen

Gebruikersavatar
Ruben2
Berichten:504
Lid geworden op:do okt 14, 2004 10:54 am
Contacteer:

Bericht door Ruben2 » di okt 13, 2009 10:46 am

:lol:

Kijk aan.. heb je 't al binnen?

Gebruikersavatar
Chmod
Berichten:3763
Lid geworden op:ma sep 08, 2003 6:10 pm
Locatie:Hoegaarden

Bericht door Chmod » vr okt 16, 2009 7:42 am

en hier gaan we weer:

15-10-2009 18:38 DE 001 Neuenstein, Duitsland 2.0 zending voor verdere behandeling
13-10-2009 08:17 BE 610 , België 8.0 zending in GLS-magazijn
13-10-2009 06:34 BE 610 , België 2.0 zending voor verdere behandeling
12-10-2009 21:59 BE 610 , België 2.0 zending voor verdere behandeling
12-10-2009 12:48 DE 001 Neuenstein, Duitsland 1.0 zending getransfereerd
12-10-2009 12:48 DE 001 Neuenstein, Duitsland 2.0 zending voor verdere behandeling
10-10-2009 00:30 AT 590 , Oostenrijk 2.0 zending voor verdere behandeling
10-10-2009 00:29 AT 389 , Oostenrijk 2.0 zending voor verdere behandeling
09-10-2009 00:23 HU0010 , Hongarije 1.0 zending getransfereerd
08-10-2009 06:32 HU0031 , Hongarije 2.0 zending voor verdere behandeling
07-10-2009 08:29 HU0010 , Hongarije 2.0 zending voor verdere behandeling
06-10-2009 20:31 AT 389 , Oostenrijk 1.0 zending getransfereerd
06-10-2009 20:29 AT 590 , Oostenrijk 2.0 zending voor verdere behandeling
06-10-2009 20:28 AT 389 , Oostenrijk 2.0 zending voor verdere behandeling
05-10-2009 20:26 DE 001 Neuenstein, Duitsland 1.0 zending getransfereerd
05-10-2009 20:26 DE 001 Neuenstein, Duitsland 2.0 zending voor verdere behandeling
05-10-2009 20:25 DE 001 Neuenstein, Duitsland 2.0 zending voor verdere behandeling
03-10-2009 03:34 NL0100 , Nederland 2.0 zending voor verdere behandeling
03-10-2009 03:34 NL0100 , Nederland 1.0 zending getransfereerd
02-10-2009 08:07 BE 610 , België 8.0 zending in GLS-magazijn
02-10-2009 07:55 BE 610 , België 8.0 zending in GLS-magazijn
02-10-2009 06:25 BE 610 , België 2.0 zending voor verdere behandeling
01-10-2009 07:03 BE 610 , België 8.0 zending in GLS-magazijn
01-10-2009 03:35 BE 610 , België 2.0 zending voor verdere behandeling
01-10-2009 03:34 BE 610 , België 2.0 zending voor verdere behandeling
30-9-2009 16:17 NL0100 , Nederland 2.0 zending voor verdere behandeling
30-9-2009 16:17 NL0100 , Nederland 1.0 zending getransfereerd
29-9-2009 22:22 GB0100 , Verenigd Koninkrijk 1.0 zending getransfereerd
29-9-2009 13:46 GB0100 , Verenigd Koninkrijk 0.0 zendingsdata ontvangen

Gebruikersavatar
xRemcox
Berichten:1886
Lid geworden op:do aug 24, 2006 6:02 pm

Bericht door xRemcox » vr okt 16, 2009 8:49 am

Ik heb ook slechte ervaring met Parcel/GLS

Zgan frame gemold door vervoer.. Headtube krom... en gelukkig te repareren..

1 voordeel, de verzending was verzekerd en we hadden echt 10 tallen foto's gemaakt van te voren en erna.

krijg 400e terug van die gasten.

Gebruikersavatar
Ruben2
Berichten:504
Lid geworden op:do okt 14, 2004 10:54 am
Contacteer:

Bericht door Ruben2 » vr okt 16, 2009 8:50 am

xRemcox schreef:Ik heb ook slechte ervaring met Parcel/GLS
krijg 400e terug van die gasten.
Heb je dat al gehad? (zo ja, binnen hoe lange tijd?)

Gebruikersavatar
xRemcox
Berichten:1886
Lid geworden op:do aug 24, 2006 6:02 pm

Bericht door xRemcox » vr okt 16, 2009 8:52 am

We zijn nu zo'n 6 weken verder denk ik... De verzender heeft een cheque gekregen en die maakt het nu over naar mij..

Gebruikersavatar
sneeuwpop
Berichten:1845
Lid geworden op:di jun 13, 2006 9:24 pm
Locatie:GRUNN

Bericht door sneeuwpop » vr okt 16, 2009 9:18 am

Ook slechte ervaring met GLS, maar gelukkig snel (2 weken) opgelost:

Er zouden wat onderdelen uit Berlijn verstuurd worden, tracking was niet mogelijk (???), paar weken later bericht van verzender dat het pakket weer terug was gekomen omdat het adres niet bestond. Daarop maar contact gezocht met GLS om door te geven dat ik wel degelijk woon op het adres wat was opgegeven, waarop ik te horen kreeg dat het adres toch echt niet bestond. Daarop per email een stadsplattegrond gestuurd met routebeschrijving, maar ja, daar konden ze natuurlijk niet aan beginnen.
Uiteindelijk het pakket maar op laten sturen naar een ander adres wat ze wel konden vinden :roll: , gelukkig is dat na een week wel gelukt. :oops:
“Its amazing how the World begins to change through the eyes of a cup of coffee!!â€￾

Gebruikersavatar
xRemcox
Berichten:1886
Lid geworden op:do aug 24, 2006 6:02 pm

Bericht door xRemcox » vr okt 16, 2009 2:05 pm

Bij deze heb ik mn geld ook binnen :) dus alles netjes afgehandeld.

Gebruikersavatar
Ruben2
Berichten:504
Lid geworden op:do okt 14, 2004 10:54 am
Contacteer:

Bericht door Ruben2 » vr okt 16, 2009 2:06 pm

xRemcox schreef:Bij deze heb ik mn geld ook binnen :) dus alles netjes afgehandeld.
Das toch ook wel chill dat je de verzender daarin ook kan vertrouwen :)

Gebruikersavatar
Chmod
Berichten:3763
Lid geworden op:ma sep 08, 2003 6:10 pm
Locatie:Hoegaarden

Bericht door Chmod » ma okt 19, 2009 10:50 am

ik kan het niet meer aan:

17-10-2009 07:21 AT 389 , Oostenrijk 1.0 zending getransfereerd
17-10-2009 07:19 AT 590 , Oostenrijk 2.0 zending voor verdere behandeling
17-10-2009 07:19 AT 590 , Oostenrijk 2.0 zending voor verdere behandeling
17-10-2009 07:18 AT 389 , Oostenrijk 2.0 zending voor verdere behandeling
15-10-2009 18:38 DE 001 Neuenstein, Duitsland 2.0 zending voor verdere behandeling
13-10-2009 08:17 BE 610 , België 8.0 zending in GLS-magazijn
13-10-2009 06:34 BE 610 , België 2.0 zending voor verdere behandeling
12-10-2009 21:59 BE 610 , België 2.0 zending voor verdere behandeling
12-10-2009 12:48 DE 001 Neuenstein, Duitsland 1.0 zending getransfereerd
12-10-2009 12:48 DE 001 Neuenstein, Duitsland 2.0 zending voor verdere behandeling
10-10-2009 00:30 AT 590 , Oostenrijk 2.0 zending voor verdere behandeling
10-10-2009 00:29 AT 389 , Oostenrijk 2.0 zending voor verdere behandeling
09-10-2009 00:23 HU0010 , Hongarije 1.0 zending getransfereerd
08-10-2009 06:32 HU0031 , Hongarije 2.0 zending voor verdere behandeling
07-10-2009 08:29 HU0010 , Hongarije 2.0 zending voor verdere behandeling
06-10-2009 20:31 AT 389 , Oostenrijk 1.0 zending getransfereerd
06-10-2009 20:29 AT 590 , Oostenrijk 2.0 zending voor verdere behandeling
06-10-2009 20:28 AT 389 , Oostenrijk 2.0 zending voor verdere behandeling
05-10-2009 20:26 DE 001 Neuenstein, Duitsland 1.0 zending getransfereerd
05-10-2009 20:26 DE 001 Neuenstein, Duitsland 2.0 zending voor verdere behandeling
05-10-2009 20:25 DE 001 Neuenstein, Duitsland 2.0 zending voor verdere behandeling
03-10-2009 03:34 NL0100 , Nederland 2.0 zending voor verdere behandeling
03-10-2009 03:34 NL0100 , Nederland 1.0 zending getransfereerd
02-10-2009 08:07 BE 610 , België 8.0 zending in GLS-magazijn
02-10-2009 07:55 BE 610 , België 8.0 zending in GLS-magazijn
02-10-2009 06:25 BE 610 , België 2.0 zending voor verdere behandeling
01-10-2009 07:03 BE 610 , België 8.0 zending in GLS-magazijn
01-10-2009 03:35 BE 610 , België 2.0 zending voor verdere behandeling
01-10-2009 03:34 BE 610 , België 2.0 zending voor verdere behandeling
30-9-2009 16:17 NL0100 , Nederland 2.0 zending voor verdere behandeling
30-9-2009 16:17 NL0100 , Nederland 1.0 zending getransfereerd
29-9-2009 22:22 GB0100 , Verenigd Koninkrijk 1.0 zending getransfereerd
29-9-2009 13:46 GB0100 , Verenigd Koninkrijk 0.0 zendingsdata ontvangen

Gebruikersavatar
Trekrules
Berichten:3705
Lid geworden op:za mar 03, 2007 9:44 pm
Locatie:Sleen

Bericht door Trekrules » ma okt 19, 2009 12:11 pm

^ Wat een ongeloofelijke stel prutsers zijn dat bij de GLS :ban: ,ik mag hopen dat je bestelling nog binnen krijgt Chmod.Hier wordt je toch niet goed van :(
Downhill is where it’s at – real proper scrambling on tracks rougher than Ryan Gigg’s home life

Gebruikersavatar
Ruben2
Berichten:504
Lid geworden op:do okt 14, 2004 10:54 am
Contacteer:

Bericht door Ruben2 » ma okt 19, 2009 12:27 pm

Kan je dit niet naar ze mailen ofzo? of bellen?
In ieder geval laten weten, want als ze deze lijst zien, dan zouden ze toch wel wat gaan ondernemen lijkt mij?

Gebruikersavatar
Chmod
Berichten:3763
Lid geworden op:ma sep 08, 2003 6:10 pm
Locatie:Hoegaarden

Bericht door Chmod » ma okt 19, 2009 3:33 pm

Ik kan niets ondernemen omdat ik de ontvanger ben. Volgens GLS kan enkel de bikeshop wat doen en die hebben nu reeds 2x contact opgenomen. Ik stuur ook om de 2 dagen een klacht naar de customer service van GLS, maar daar heb ik nog nooit een reactie op teruggekregen.

Nu wacht ik op de volgende scan en verwittig ik de bikeshop maar weer opnieuw. Een straatje zonder einde. :x

Steelboy
Berichten:8100
Lid geworden op:ma jul 09, 2001 1:27 pm
Contacteer:

Bericht door Steelboy » ma okt 19, 2009 4:21 pm

Het is duidelijk een geval van verkeerd scannen... pas als iemand bij GLS hier persoonlijk (!) achteraan gaat, dan gaat het goedkomen, als dezelfde barcode erop blijft zitten, dan blijft het pakketje europa rondzwerven...

Helaas hebben ze bij GLS waarschijnlijk nog wel een paar (...) andere pakketjes dus deze even ertussenuit vissen is nog behoorlijk lastig!

Succes!

Gebruikersavatar
BOSS
Berichten:5522
Lid geworden op:vr okt 04, 2002 7:01 pm
Locatie:Alkmaar
Contacteer:

Bericht door BOSS » ma okt 19, 2009 4:29 pm

Wat ik me dan weer afvraag......
Hoeveel pakketjes zwerven er nog meer al tijden over de wereld zonder ooit hun bestemming te bereiken???
Bij mij is er nl. ook wel eens een pakketje "kwijtgeraakt" en meerdere enveloppen met daarin DVD's.........maar die zijn waarschijnlijk achterovergedrukt door een postbode........die nu o.a in het bezit is van een schitterend mooi gefotografeerd medisch woordenboek in Hi Res :lol: :lol:

dusssssssss©
DE site
MTB in Noordwest NL?->MTB Noordwest 9

Gebruikersavatar
Chmod
Berichten:3763
Lid geworden op:ma sep 08, 2003 6:10 pm
Locatie:Hoegaarden

Bericht door Chmod » di okt 20, 2009 11:01 am

man, nu zit het pakket opnieuw in Hongarije. Bikeshop is op de hoogte, cusumer service ook. Maar ga toch nog maar eens bellen...

smstrijker
Berichten:425
Lid geworden op:ma apr 24, 2006 10:15 pm
Locatie:Amersfoort

Bericht door smstrijker » di okt 20, 2009 11:59 am

Polletje: Krijgt Chmod voor 1 november zijn pakket? Ja of Nee.
Of wedden op de uiteindelijke leverdatum, sla je slag!

Ik zeg 3 november.
De berg af is leuk, op is weer een beetje jammer!

illuminatastigmata
Berichten:2836
Lid geworden op:za jul 02, 2005 12:36 am
Locatie:limburg
Contacteer:

Bericht door illuminatastigmata » di okt 20, 2009 9:31 pm

smstrijker schreef:Ik zeg 3 november.

Zet er wel effe een jaartal bij..... :lol:
THIS ONE GOES TO ELEVEN!!!

Plaats reactie